Driftstatus, se eventuelt planlagt arbeid lengre ned i artikkelen.

#### VIKTIG! Angående berørte basestasjoner hvor det står baser i listen med navn "..Mulig...strømutfall" i seg, så er dette KUN ett forvarsel på at basestasjonene går på batteri backup/UPS
Ingenting er nede hvis det ikke er andre baser som er nede i tillegg.  Vi har(skal ha) batteri backup(UPS) som skal gi full drift fra 2-4 timer på hver lokasjon ved strømstans.

NB!!!! Trykk HER for å se aktiv driftstatus - Berørte basestasjoner som er nede, vises her, listen oppdateres hvert minutt

Sjekk Skagerak Nett om de har strømstans i området, som kan påvirker din linje. (status her oppdateres av Skagerak Nett).

 

08.04.2021: Feil på PoE switch Byggeriet, gjelder kunder tilkoblet Byggeriet og Våleveien 29 er berørt av problemet.

Kl: 07:39: Problem på byggeriet er nå rettet.
Kl: 07:16: Feil på PoE switch tilkoblet R5ByggerietAP90Sør. (NB! Denne feilen har ikke noe tidliigere feil som har pågått over en lengre periode, dette er kun MYRPHY's LOV!)
Vi beklager det intruffne og de problemer dette har medført for deg som kunde.


29.03-08.04.2021: Alle kunder tilkoblet Ekeberg Mast, (Gamle brannvakta)Kommunelager, Eikelund, Nordlibakken, Byggeriet og Våleveien29 opplever korte brudd på 45 sekunder til 1 minutt. NB! feilsøk er tidkrevende og komplisert.

09.04.2021: Utstyr erstattet 08.04.2021 fra kl 10:55 - 10:58, derav ett kort brudd på ca. 3 minutter. Dette problemet er nå løst.
08.04.2021: Radio link er planlagt å byttes i løpet av dagen 08.03.2021.
07.04.2021: Samme radio link feiler igjen, starter ca. kl 10:30 til 15:05, 15 brudd i denne perioden. 
06.04.2021: Samme radio link feiler igjen, starter ca. kl 09:30 til 15:05, 5 brudd i denne perioden. Strømforsyning til radio link er byttet
. Linje er oppe i 24 timer uten feil. FEIL HAR NÅ STATUS RETTET.
05.04.2021: Samme radio link feiler igjen, starter ca. kl 11:49 til 15:27, 7 brudd i denne perioden. Utvidet logging aktiveres da årsak ikke er bekreftet,
ny frekvens endring er også utført.
29.03.2021: Flere feilsøk og frekvens bytter utført i løpet av dagen.. Antar feil funnet og støy på radio link. Feil er antatt rettet kl 17:10.
Vi beklager de problemer dette mefører og har medført for deg som kunde.


13.03.2021: kl 11:24: Ingen internett aksess for kunder tilkoblet Noah Langøya, Apotekergt16, Sandebuktvn382, HildeAbelvik, Festningen, Horten Sykehus og Åsgaardstrands området.

Kl: 09:16: Strømstans i Mulvika som forsyner Noah Langøya med strøm. Noah Langøya går nå på UPS(antatt batteri levetid er 2-4 timer).
Kl: 11:24: UPS på Langøya tom for strøm, det er nå utfall av internett aksess til ovennevnte lokasjoner.
Kl: 12:15, Noah Holding As melder følgende fra kontrollrommet:
                Strømmen gikk i Mulvika først.Men så må Skagerak finne ut av feilen før de kan legge inn strøm på Langøya igjen.
                Skagerak antar 2 timer og litt tålmodighet.
Kl: 12:18: NB! Skagerak har ikke oppdatert strømstans kartet sitt,
Skagerak Energi sin feilmeldings telefon melder fortsatt feil i Holmestrand.
Kl: 13:40: SKAGERAK ENERGI MELDER AT STRØM ER NÅ TILKOBLET LANGØYA, DE MELDER AT FEIL LIGGER PÅ NOAH SITT EGET ANLEGG.
KL: 13:41: Noah feilsøker i eget anlegg, sjøkabel er testet ok. Så skal trafoer på Langøya testet, hvis de er ok kobles strømmen tilbake.
                Vi håper at dette løser seg raskt nå.

KL: 15:18: Strøm tilbake på Langøya, alle for ovennevnte  lokasjoner stamnettet er tilbake. Total nedetid ble totalt 3 timer og 54 minutter.
Vi beklager det intruffne og de problemer dette har medført for deg som kunde.

Med vennelig hilsen

Kundeservice
H-Nett Bredbånd As

 

Adresse

H-Nett Bredbånd AS
Post: Postboks 144, 3081 Holmestrand
Besøk: Våleveien 29, 3083 Holmestrand

Kontakt

Telefon: +47 33050460
Epost: Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den.
Bestilling: Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den.
Support: Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den.

Vi drifter også

Webshop: snorlaus.no