Driftstatus, se eventuelt planlagt arbeid lengre ned i artikkelen.

#### VIKTIG! Angående berørte basestasjoner hvor det står baser i listen med navn "..Mulig...strømutfall" i seg, så er dette KUN ett forvarsel på at basestasjonene går på batteri backup/UPS
Ingenting er nede hvis det ikke er andre baser som er nede i tillegg.  Vi har(skal ha) batteri backup(UPS) som skal gi full drift fra 2-4 timer på hver lokasjon ved strømstans.

NB!!!! Trykk HER for å se aktiv driftstatus - Berørte basestasjoner som er nede, vises her, listen oppdateres hvert minutt

Sjekk Skagerak Nett om de har strømstans i området, som kan påvirker din linje. (status her oppdateres av Skagerak Nett).

12.05.2021: Skagerak Energi/Lede melder om strømstans i Bilet(28 kunder).

Kl: 10:33: Strøm tilbake som normalt, som betyr at det ikke ble noe utfall på internettaksess p.g.a. vedlikehold fra Lede/Skagerak Energi.
Kl: 09:50: NB! ingen H-Nett Bredbånd kunder er berørt av strømstans foreløpig
, vi har batteri backup ca. 4 timer fra kl 08:27.Tall fra logg ved forrige strømstans, var UPS oppe 4 timer og 20 minutter.
Kl: 08:45
:
Arbeidere på lokasjonen beslutter å utsette del 2 av arbeidet til en annen dag. Men skapet de allerede har startet å bytte måtte fullføres, resterende arbeid skulle haste fullføres, maks 3 timer fra første brudd. 
Kl: 08:40:
H-Nett tar kontakt med arbeidere på lokasjonen og nevner at dette er en meget dårlig dag for strølmstans da undomskole har Fagdag/tentamen via internett hjemmefra.
Kl: 08:27:
Lede tar strøm for å bytte strømtable på boligblokk, 2 skap skal byttes, på Lede sin nettside melder det at strøm er tilbake innen kl 15:00. Vår driftstatus viser derfor at "R6-Bilet14-MULIG-STRØMBRUDD" er nede.
Vi beklager det intruffne og de problemer dette har medført for deg som kunde.

19.04.2021: Sertfikat feil for SSL/TLS på mail.h-nett.no og mail2.h-nett.no.

Kl: 21:30: Feil med SSL/TLS er rettet. private.key problematikk.
Kl: 15:40: Problemer med privaste.key, tar desverre litt tid for å løse problemet.
Kl: 14:00:
Feil med sertifikat for utløser svert irriterende popup for sertifikat for kunder med epost @h-nett.no, samt ikke mulig å sende/motta e-post.
Vi beklager det intruffne og de problemer dette har medført for deg som kunde.

08.04.2021: Feil på PoE switch Byggeriet, gjelder kunder tilkoblet Byggeriet og Våleveien 29 er berørt av problemet.

Kl: 07:39: Problem på byggeriet er nå rettet.
Kl: 07:16: Feil på PoE switch tilkoblet R5ByggerietAP90Sør. (NB! Denne feilen har ikke noe tidliigere feil som har pågått over en lengre periode, dette er kun MYRPHY's LOV!)
Vi beklager det intruffne og de problemer dette har medført for deg som kunde.

29.03-08.04.2021: Alle kunder tilkoblet Ekeberg Mast, (Gamle brannvakta)Kommunelager, Eikelund, Nordlibakken, Byggeriet og Våleveien29 opplever korte brudd på 45 sekunder til 1 minutt. NB! feilsøk er tidkrevende og komplisert.

09.04.2021: Utstyr erstattet 08.04.2021 fra kl 10:55 - 10:58, derav ett kort brudd på ca. 3 minutter. Dette problemet er nå løst.
08.04.2021: Radio link er planlagt å byttes i løpet av dagen 08.03.2021.
07.04.2021: Samme radio link feiler igjen, starter ca. kl 10:30 til 15:05, 15 brudd i denne perioden. 
06.04.2021: Samme radio link feiler igjen, starter ca. kl 09:30 til 15:05, 5 brudd i denne perioden. Strømforsyning til radio link er byttet
. Linje er oppe i 24 timer uten feil. FEIL HAR NÅ STATUS RETTET.
05.04.2021: Samme radio link feiler igjen, starter ca. kl 11:49 til 15:27, 7 brudd i denne perioden. Utvidet logging aktiveres da årsak ikke er bekreftet,
ny frekvens endring er også utført.
29.03.2021: Flere feilsøk og frekvens bytter utført i løpet av dagen.. Antar feil funnet og støy på radio link. Feil er antatt rettet kl 17:10.
Vi beklager de problemer dette mefører og har medført for deg som kunde.

Med vennelig hilsen

Kundeservice
H-Nett Bredbånd As

 

Adresse

H-Nett Bredbånd AS
Post: Wirgenesvei 8 B, 3157 Barkåker

Kontakt

Telefon: +47 33050460
Epost: Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den.
Bestilling: Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den.
Support: Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den.
Faktura: Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den.

Vi drifter også

Webshop: snorlaus.no